İyi bir iletişim,
bir soruyla başlar.

Size daha doğru bilgi verebilmemiz için

Mesajınıza kısa ve anlaşılır bir konu başlığı eklemeniz, talebinizin hangi ürün veya süreçle ilgili olduğunu görmemizi kolaylaştırır. Ürün bilgisi istiyorsanız merak ettiğiniz başlığı belirtin: içerik listesi, kullanım amacı, ambalaj, güncel bulunabilirlik veya satın alma koşulları. Sipariş talebi sayfası bu bilgileri düzenli bir e-posta taslağına dönüştürmenize yardımcı olur.

İletişim kanalımızın kapsamı

Bu kanal ürün ve sipariş iletişimi içindir; kişiye özel tıbbi değerlendirme sunmaz. Sağlık durumunuzla ilgili belgeler, tanı bilgileri veya özel fotoğraflar göndermeniz gerekmez. Ürünün kişisel uygunluğunu değerlendirmek için etiketini ve tam içerik bilgisini uygun sağlık uzmanıyla birlikte inceleyebilirsiniz. Satış süreciyle sağlık değerlendirmesinin farklı ihtiyaçlar olduğunu hatırlatmak isteriz.

Kurumsal talepler

İş birliği veya toplu ürün bilgisi talebinde kurumunuzu, ilgilendiğiniz ürün grubunu ve iletişim amacınızı kısaca paylaşabilirsiniz. İlk görüşmede gizli ticari belgeler veya gereksiz kişisel veriler göndermeden genel çerçeveyi anlatmanız yeterlidir. Fiyat, stok ve teslimat koşulları talebin niteliğine göre ayrıca değerlendirilmelidir. Web sitesindeki bir başvuru, ticari anlaşmanın tamamlandığı anlamına gelmez.

Yanıtları değerlendirirken

Size iletilen ürün bilgisinde anlamadığınız bir ifade varsa ek açıklama isteyin. Ambalaj, adet, fiyat ve teslimat koşullarının aynı görüşme içinde netleşmesi karşılaştırmayı kolaylaştırır. Önceki yazışmaları aynı e-posta zincirinde tutmak, farklı yanıtların bağlamının korunmasına yardımcı olur. Ödeme veya sipariş onayı vermeden önce güncel koşulların açık biçimde paylaşılmış olduğundan emin olun.

Sosyal platformlar

Alt bölümdeki sosyal medya simgeleri şimdilik ilgili platformların ana sayfalarına yönlendirir. Ürün bilgisi veya sipariş için doğrulanmış iletişim adresimiz olarak bu sayfadaki e-posta kanalını kullanın. Bir hesabın yalnızca benzer ad taşıması, BerGonce adına iletişim kurduğunu tek başına göstermez. Ödeme ve kişisel bilgi paylaşımı öncesinde iletişim kaynağını doğrulamak önemlidir.